Определение причины залития.

К сожалению, не редки случаи, когда в ходе эксплуатации жилого помещения возникают различного рода протечки/пожары и проч., но все же наиболее распространенными действиями, повлекшими ущерб имуществу является залития (затопление) соседями сверху, поэтому эксперты компании "Независимая Экспертиза" предлагают вам ознакомиться с алгоритмом действий в случае возникновения залития недвижимого имущества третьими лицами.

1. Сразу после обнаружения признаков залития пригласите ближайших соседей, не причастных к инциденту, и покажите им последствия и разрушения, нанесенные водой, (для этого на случая нужно располагать незаинтересованными свидетелями). При них же заснимите на видео или фотоаппарат (с обозначением даты) разрушения и убытки, которые были причинены, с тем, чтобы затем можно было без затруднений засвидетельствовать тот обстоятельство, что вас затопили соседи и каковы были последствия данного происшествия.
2. Прежде всего, если вас затопили сверху, не спешите тут же устранять последствия катастрофы или вызывать эксперта. Подождите до следующего дня, когда полностью прояснится масштаб бедствия и будут четко проступать все его последствия. Следы разводов на стенах лучше всего видны в просохшем виде.
3. Дальше надо направиться в обслуживающую дом организацию (ДЭЗ, ЖКХ) и потребовать его представителя для фиксирования случившегося факта с точным указанием даты и места произошедшего инцидента. Требование должно быть оформлено в виде заявления на имя начальника организации и отмечено во входящих документах организации. В пострадавшую квартиру, которую затопили соседи, обязана явиться комиссия, которые составляют один или два документа (акт о заливе и дефектный акт).

На акте должны стоять подписи всех членов комиссии, круглая печать эксплуатирующего дом предприятия и его начальника. Акт о заливе непременно должен вмещать следующую информацию:

• Состав комиссии.
• Время и дата поступления вызова в диспетчерскую.
• Характер и причина того, что вас затопили соседи.
• Время, в течение которого была устранена авария (не путать с ликвидацией последствий, которые как факт, подтверждающий катастрофу, должны оставаться до тех пор, пока не будет урегулирован вопрос с оплатой ремонта; время ликвидации аварии предполагает то время, пока специалистами останавливалась течь, послужившая причиной того, что квартиру затопили соседи).

4. После составления Акта о заливе помещений, вам необходимо определить сумму убытков, причинённых заливом. Определение стоимости восстановительного ремонта в жилом/нежилом помещении проводится на основании повреждений, фактически выявленных в результате проведения экспертизы, причиненных вследствие разрушения (разрыва) трубы, крана, фильтра и т.д , повлекшего протечку и залив. Для определения причин залития, а также для составления экспертного заключения, отображающего стоимость причиненного вам ущерба вы можете обратиться в компанию "Независимая Экспертиза". Перед проведением экспертизы рекомендуется уведомить вторую сторону о дате и времени ее проведения посредством телеграммы.

Получить бесплатную, предварительную консультацию о производстве экспертизы вы можете ежедневно по телефону: 8 (4012) 52 62 76 или в офисе компании.

Экспертиза качества ремонта пользуется широкой популярностью. Заказчик ремонта достаточно часто остается недовольным качеством отделочных материалов или качеством самих ремонтных работ. Экспертиза ремонтных работ – услуга, которая может заказываться как владельцами квартир, домов и иной недвижимости, так и исполнителями ремонтных работ.

Владельцы могут заказать проведение данной экспертизы с целью возмещения ущерба в случаях:

• если качество произведенных работ не соответствуют принятым стандартам;
• если результат ремонта не соответствует изначальному проекту;
• если часть работ была выполнена с серьезными нарушениями;
• если ремонт владельцу понравился, но по истечении времени в помещении стали появляться дефекты (трещины, щели и т.п.);
• если цена за работы кажется Заказчику слишком высокой. 

Исполнители ремонтных работ заказывают данное исследование в случаях:

• если Заказчик отказался платить за ремонт в связи с тем, что он ему не понравился;
• если исполнителю требуется доказать в судебном порядке, что дефекты после ремонта возникли не из-за его некачественной работы, а в результате неправильной эксплуатации помещения. 

Во время проведения экспертизы качества ремонта специалисты производят внешний осмотр помещения с целью выявления дефектов, а также причин их появления:

• некачественная работа ремонтной бригады;
• неправильная эксплуатация помещения;
• особенности самого строения, в котором проводился ремонт и т. п. 

По итогам исследования Заказчику представляют экспертное заключение и фотографии, которые используются в суде или в досудебном порядке в качестве доказательства.

Если вы не можете самостоятельно выявить причину залива, а также определить тех, кто за это ответственен, вы можете воспользоваться помощью наших экспертов. При обращении в нашу компанию, в квартиру, которой был нанесен ущерб, выезжают эксперты, которые тщательно изучают и исследуют место для выявления причин залива и вынесения результатов. 

Перед тем, как происходит определение причины залива квартиры, необходимо выяснить, с какой стороны был нанесен ущерб. Существует несколько направлений:

• Крыша и Наружные стены здания,
• Окна, балконы и лоджии квартиры,
• Помещения, которые расположены выше, либо по соседству,
• Сама квартира, в которой произошла проблема.

Существует несколько основных причин, по которым может произойти залив квартиры и которые рассматриваются при проведении экспертизы:

• неисправность внутренних инженерных коммуникаций (отопительные системы, водопровод или канализация);
• низкое качество гидроизоляционного покрытия крыши здания, его повреждения или полное отсутствие.
• плохая гидроизоляция лоджии или балкона, окон или наружных стен здания;
• невнимательность жильцов/арендаторов к сантехническому оборудованию, расположенному внутри эксплуатируемого ими помещения.

На основании экспертного заключения определяется причина залития и, соответственно, предоставляется возможным определить виновника происшествия.

Подробную консультацию и алгоритм действий вы можете получить в ходе первичной бесплатной консультации эксперта при личной встрече или по телефону.